빅데이터와 딥러닝 기술 기반 대화형 AI 챗봇(Chatbot)의 장점과 단점, 서비스와 효과, 도입 고려사항, 발전방향
1. 챗봇이란 챗봇(Chatbot)은 채팅(chatting)과 로봇(Robot)의 합성어로 채팅로봇을 의미한다. 빅데이터 분석과 인공지능을 기반으로 사람과 대화를 나누는 대화형 AI(Artificial Intelligence) 프로그램으로 인간의 언어를 흉내 내 인간이 묻는 질문에 답하는 형식이다. 메신저 상에 있는 채팅로봇이 사람처럼 행동하며 자동으로 날씨와 교통정보 등의 이용자가 문의한 정보를 제공하고 제품 주문이나 접수, 발송 통지 등의 고객 지원도 가능하다. 챗봇의 대표적인 예로 애플의 시리나 구글 나우, 아마존 알렉사, 페이스북의 메신저 플랫폼, 삼성 빅스비 얼마 전에 화재가 되었던 이루다 등과 같은 대화형 플랫폼이 있고 이외에도 통신, 금융, 공공, 온라인 마켓, SNS 등의 분야에서 1차 적..
2021. 5. 16.
일상생활 및 직장인 필수 스마트폰 앱! 정보공유, 회의, 메모, 명함관리, 가계부, 금융, 스트레스 관리 등
최근 스마트폰의 사양과 용량이 일반 PC와 대등해 지거나 심지어는 더 좋아지는 추세입니다. 이제 핸드폰 하나로 카메라, 오디오, 내비게이션, 번역, 스캔, 문서작성, 일정관리, 금융, 상품 구입 등의 많은 일들을 수행할 수 있습니다. 이로 인해 사용자들은 자신의 필요와 환경에 따라 다양한 기능의 앱을 설치하고 활용하는데 같은 스마트폰을 사용하더라도 어떤 앱을 쓰는가에 따라 개인의 생산성과 달라질 수 있고 매일 바쁘게 살아가는 현대 사회인들에게는 삶의 질까지 바꿀 수 있을 것 같습니다. 파일 전송 및 공유 : 센드 애니웨어(Send Anywhre) 스마트폰에 가지고 있는 사진이나 각종 파일 등을 SNS, 메일, 클라우드 등을 거치지 않고 원본 그대로 PC나 태블릿으로 전송할 수 있는 App입니다. 스마트 ..
2021. 5. 13.
